Como podemos ajudar?

Respostas para dúvidas comuns, ou conte o que deu errado.

Perguntas frequentes

Como reservo um local?

Abra Locais, escolha um campo, selecione um horário livre e confirme. Cancelamento grátis até 24 horas antes do horário, salvo se o local disser outra coisa.

Como funcionam os desafios e os resultados das partidas?

Mande um desafio pelo perfil de um jogador ou time. Depois da partida, os dois lados confirmam o placar; se discordar, abra uma contestação pela partida.

Como meu rating é calculado?

Cada esporte tem um rating Elo que muda depois das partidas confirmadas: vencer adversários mais fortes rende mais.

Como deixo minha conta privada?

Configurações → Privacidade → Conta privada. A partir daí, novos seguidores precisam da sua aprovação.

Alguém está me incomodando. O que posso fazer?

Pelo menu do perfil da pessoa, você pode Restringir, Silenciar ou Bloquear, e Denunciar qualquer coisa que quebre as regras. As palavras ocultas mantêm comentários indesejados longe dos seus posts.

Como protejo minha conta?

Ative a autenticação de dois fatores em Configurações → Segurança, mantenha os alertas de login ligados e desconecte aparelhos que você não reconhece.

Como baixo ou excluo meus dados?

Configurações → Baixar meus dados envia um arquivo para você. Configurações → Excluir conta inicia um prazo de 30 dias em que você ainda pode restaurá-la.

Os vídeos gastam dados demais. Dá para evitar?

Ative a Economia de dados em Configurações → Acessibilidade e dados. Nos dados móveis, os vídeos passam a esperar um toque.

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