Skip to content
Open menuPlayClash
Search PlayClashورود

چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

پاسخ پرسش‌های رایج، یا به ما بگویید چه مشکلی پیش آمد.

پرسش‌های متداول

چطور زمین رزرو کنم؟

بخش زمین‌ها را باز کنید، یک زمین انتخاب کنید، یک سانس آزاد برگزینید و تأیید کنید. لغو تا ۲۴ ساعت پیش از سانس رایگان است، مگر اینکه مجموعه قانون دیگری داشته باشد.

چالش‌ها و نتایج مسابقه چطور کار می‌کنند؟

از پروفایل بازیکن یا تیم یک چالش بفرستید. بعد از مسابقه هر دو طرف نتیجه را تأیید می‌کنند؛ اگر موافق نیستید، از صفحه مسابقه اعتراض ثبت کنید.

ریتینگ من چطور محاسبه می‌شود؟

هر رشته یک ریتینگ Elo دارد که بعد از مسابقه‌های تأییدشده تغییر می‌کند: بردن حریفان قوی‌تر امتیاز بیشتری دارد.

چطور حسابم را خصوصی کنم؟

تنظیمات → حریم خصوصی → حساب خصوصی. از آن به بعد دنبال‌کنندگان جدید به تأیید شما نیاز دارند.

کسی مزاحمم می‌شود. چه کار کنم؟

از منوی پروفایل او می‌توانید محدودش کنید، بی‌صدایش کنید یا بلاکش کنید و هر چیزی را که قوانین را زیر پا می‌گذارد گزارش دهید. کلمات پنهان، کامنت‌های ناخواسته را از پست‌های شما دور نگه می‌دارد.

چطور حسابم را امن کنم؟

احراز هویت دومرحله‌ای را در تنظیمات → امنیت روشن کنید، هشدار ورود را روشن نگه دارید و دستگاه‌هایی را که نمی‌شناسید خارج کنید.

چطور اطلاعاتم را دانلود یا حذف کنم؟

تنظیمات → دانلود اطلاعات من یک فایل برایتان می‌فرستد. تنظیمات → حذف حساب یک بازه ۳۰ روزه را شروع می‌کند که در آن هنوز می‌توانید حساب را بازگردانید.

ویدیوها اینترنت زیادی مصرف می‌کنند. می‌توانم جلویش را بگیرم؟

صرفه‌جویی داده را در تنظیمات → دسترس‌پذیری و داده روشن کنید. از آن به بعد با اینترنت همراه، ویدیوها منتظر ضربه شما می‌مانند.

Sign in to report a problem and follow your reports.

ورود